- Introduction
- Forces et faiblesses (+ frustrations)
- Problématique et enjeux
- Les attentes des utilisateurs pour ces plateformes
- Les attentes pour les événements
- L'impact de la pandémie
- Ouverture à d’autres plateformes
Insights
- Marion est contente de son utilisation de Facebook, et est malgré tout consciente des vices des grands réseaux sociaux.
- Elle n'est cependant pas prête de changer de plateforme pour autant.
- Elle utilise l'organisation d'événement sur Facebook dans son cercle privé, mais elle apprécie suivre de grands événements tels que des festivals ou des concerts via cet outil.
- Elle souligne à maintes reprises le coté pratique de la plateforme, car tout est centralisé pour ses besoins et son usage.
- Elle trouve que les LL sont ciblés pour la communauté "geek", et qu'en tant que designer, elle ne s'y retrouve pas. Elle souligne un problème de design et d'ergonomie.
- Elle souligne quand même un point de frustrations : les réponses type "peut être" sur Facebook qui ne sont pas utiles selon elle, car en général les personnes qui utilisent la fonctionnalité "peut être" ne viennent tout simplement pas et ne modifient jamais leur réponse.
Verbatims
- Forces et faiblesses des plateformes
- Problématique et enjeux